Politica de Confidențialitate

cavarinthosque ("noi", "compania noastră" sau "cavarinthosque") respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul platformei noastre de educație financiară cavarinthosque.com.

Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, număr de telefon
• Date demografice: vârsta, localitatea de reședință
• Date educaționale: nivelul de educație financiară, preferințele de învățare
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe platformă, progresul în cursuri
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact

Toate datele sunt colectate cu consimțământul dumneavoastră explicit sau pe baza interesului legitim de a vă oferi serviciile educaționale solicitate.

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor educaționale și a conținutului personalizat
• Crearea și gestionarea contului dumneavoastră de utilizator
• Comunicarea despre programe educaționale și oportunități de învățare
• Îmbunătățirea platformei și a experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: pentru newsletter și comunicări de marketing
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor educaționale
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
• Obligația legală: pentru respectarea legislației fiscale și contabile

Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Datele dumneavoastră pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate:

• Furnizori de servicii tehnice: pentru hosting, analytics și securitate
• Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor financiare
• Autorități competente: când este cerut legal sau pentru protejarea drepturilor noastre
• Parteneri educaționali: doar cu consimțământul dumneavoastră explicit

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde de protecție a datelor și să le folosească doar pentru scopurile specificate.

Păstrăm datele dumneavoastră pentru următoarele perioade:

• Date de cont activ: pe durata utilizării serviciilor noastre
• Date de progres educațional: 5 ani de la ultima activitate
• Date de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date financiare: conform cerințelor legale (minimum 10 ani)
• Date tehnice: maximum 12 luni

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor prelucrate
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați eliminarea datelor
• Dreptul de restricționare: să limitați prelucrarea în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o cerere la info@cavarinthosque.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
• Autentificare cu doi factori pentru conturile administrative
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Instruirea regulată a personalului privind protecția datelor
• Audituri de securitate anuale efectuate de specialiști independenți

În cazul unei încălcări a securității datelor, vă vom notifica în termen de 72 de ore, conform cerințelor legale.

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană. În anumite situații, pot fi transferate către furnizori din țări terțe, doar dacă:

• Țara destinatară are un nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
• Sunt implementate garanții adecvate prin clauze contractuale standard
• Există consimțământul dumneavoastră explicit pentru transferul specific

Vor fi luate toate măsurile necesare pentru a asigura că datele dumneavoastră beneficiază de același nivel de protecție ca în UE.

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom informa despre modificările semnificative prin:

• Email către adresa de contact înregistrată în cont
• Notificare proeminentă pe platforma noastră
• Actualizarea datei "ultima modificare" din partea superioară a acestei pagini